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#Bravo pour le #livre “Le #management #Lean” de @thegembacoach et @godefroy_b!

Je viens de finir “Le Management Lean” de Michaël Ballé et Godefroy Beauvallet (http://www.amazon.fr/Le-Management-lean-Michael-Ball%C3%A9/dp/2744065528 #reader_2744065528)

Michaël Ballé est un coach Lean (français) reconnu internationalement, auteur de 2 autres livres primés par le Shingo Prize (“The Gold Mine” et “The Lean Manager”).

Ce livre est tout simplement exceptionnel. C’est un “manuel de Lean management” simple et surtout, il explique très très clairement dans sa dernière partie l’importance du respect des gens et notamment des employés.

Extraits:

Selon cet idéal [de l’entreprise Lean], l’entreprise est créée par des êtres humains pour satisfaire des besoins humains et est composée d’être humains. […]

Le “respect pour l’humanité” est au coeur de la performance et la clé du juste-à-temps. […]

Respecter ses employés est lié à la conviction que chacun est capable de progresser et à l’effort du management de tenir compte des aspirations du personnel qu’il emploie.[…]

Cette réalité humaine est une richesse pour l’entreprise, et non une complexité inutile.[…]

Le respect des employés n’est pas un supplément d’âme pour pays nantis, c’est la voie de nouvelles relations sociales, dans une certaine mesure plus tolérantes et apaisées, assurant que chacun puisse donner le meilleur de lui-même.[…]

Les clients, employés et partenaires sont des personnes et non des ressources, des rôles ou des fonctions.[…]

Une performance intrinsèquement collective dépasse de loin les résultats obtenus avec une logique mécaniste de l’action, qui sépare “les têtes qui pensent et les bras qui font” et invente des règles à n’en plus finir et des incitations en tranches de plus en plus fines.

Je m’arrête là, ce livre regorge de pépites du même genre dans sa 3e partie (et les 2 premières sont limpides sur la manière de réaliser l’idéal du Lean Management, en tout respect des collaborateurs, afin de libérer leur engagement (cf. rapport Gallup sur les résultats catastrophiques de l’engagement au travail, notamment en France)

Une dernière pour la route:

Dans les termes employés par des managers d’entreprises dirigées dans un esprit véritablement lean, ils ont l’occasion de “s’éclater au travail”. Le travail ne devrait pas être un lieu de souffrance, mais un espace de réalisation.

Ma conclusion : fuyons le déploiement tayloriste des outils du Lean, et revenons à ce qu’il devrait être réellement : un outil de libération de la motivation intrinsèque et de l’engagement des collaborateurs et des managers. Alors la performance client et financière suivra.

Pas l’inverse.

Reblog: Most Workers ?Hate Their Job? (Are Disengaged); #Lean & #Kaizen Can Help

June 25th, 2013 Posted in Lean, Strengths Tags: , , , , ,

Mark Graban wrote an excellent blog post about Gallup’s recent survey of strength usage at work… or lack thereof. Only 30% of people really are engaged at work, which means 70% of them are not engaged or actively disengaged! I’ve seen past reports for other countries (UK and Australia namely) and the results are similar. I haven’t seen results for France, but I guess they would be similar.

Mark’s point is that Lean can help with increasing engagement at work. I would even dare to say that it can make employees thrive and flourish provided it’s done for good reasons (improve work conditions and serve clients better, in this order, then money will follow).

I couldn’t agree more. Read his post here:
http://www.leanblog.org/2013/06/most-workers-hate-their-job-are-disengaged-lean-can-help/

Self-Determination Theory and the Facilitation of Intrinsic Motivation, Social Development, and Well-Being #engagement #motivation

I just found this article on the topic. Looks great, will read it later.

The original web site redirects now to Self-Determination Theory which is a concept that has been integrated into Motivational Interviewing which I used in my paper regarding coaching executives into Lean Management without raising resistance.

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